Specialisttjänster
Tilläggstjänsten Specialisttjänster innebär att du kan anlita universitetets IT-specialister efter de behov du har. Specialisttjänster inom IT är konsulttjänster med olika variation och bredd. Väljer du att anlita universitetets egna IT-specialister behöver du inte hyra in extern personal. Kontakta gärna itsupport@uu.se eller ditt verksamhetsnära IT-stöd för att diskutera dina behov.
Nya priser för specialisttjänster 2024
Priserna för specialisttjänster inom IT så som "utökad support", "teknisk systemadministration" och "systemutveckling" har nu reviderats upp för 2024 – se aktuella priser längre ned på denna sida.
Priser för specialisttjänster inom IT revideras och kommuniceras under höstterminen varje år och gäller generellt från och med den 1 januari kommande år.
Utökad support avropas och debiteras generellt per timme. Specialisttjänster på kontrakt avropas på timmar mot förbrukning eller specificerade på antal timmar per år eller månad.
Notera
Timtaxor för externa parter innebär ett påslag på 200kr/timme utöver intern prislista för beställt nivå av specialisttjänst.
Kontakta itsupport@uu.se om du behöver stöd med kostnadsförslag och prisbedömning.
IT-support och avrop på kontrakt med UIT
Om ditt ärende omfattas av ett kontrakt med UIT ska felanmälan eller beställning ske enligt nedan.
- vid akuta ärenden ringa 018-471 4400 och ange din referens ÖK-XXXX
- vid övriga supportärenden, mejla till itsupport@uu.se och ange din referens ÖK-XXXX
Extra och utökat supportåtagande
Taxa 1: 575 kr/h (2024)
Kompetensprofil:
IT-tekniker, systemadministratör.
Exempel på uppdrag
- Utökad "på plats-support" utöver vad som ingår i IT-avgiften
- Support för funktionsdatorer
- Avtalad utökad support rörande en specifik överenskommelse
Avropas för punktinsats eller som löpande/tidsbegränsat uppdrag enligt avtal/överenskommelse.
Systemdrift och systemutveckling
Taxa 2: 800 kr/h (2024)
Kompetensprofil: Teknisk systemadministratör, systemutvecklare.
Exempel på uppdrag
- Behovs- och kravanalyser
- Drift, övervakning och uppgradering av server, instrument eller applikation
- UX-design, systemutveckling samt teknisk systemadministration
- Testning och felsökning
Avropas för punktinsats eller som löpande/tidsbegränsat uppdrag enligt avtal/överenskommelse.
Förvaltning och projektledning
Taxa 3: 975 kr/h (2024)
Kompetensprofil: Projektledare, IT-arkitekter, verksamhetsutvecklare
Exempel på uppdrag
- Projektledning (inklusive ledning av omfattande behovs- och kravanalys)
- Integrationsutveckling
- Verksamhetsutveckling
Tjänsten avropas endast på tidsbegränsat uppdrag enligt avtal/överenskommelse.
Beställning, leverans och uppsägning
- Beställning av specialisttjänster sker via beställningsformuläret nedan.
- Uppsägning av löpande uppdrag kan göras med en månads varsel.
- Leverans sker enligt överenskommelse.
- Debitering sker månadsvis i efterskott.
Beställningsformulär – IT-specialist
Undrar du över något? Skicka in dina frågor till itsupport@uu.se. Ange dina kontaktuppgifter om du vill bli kontaktad på annat sätt än via e-post, till exempel per telefon eller Zoom.